锁定期间在西南英格兰非政府组织的社会工作

 

由Natalie Pethick编写

去年XNUMX月,我获得了社会工作者的资格,并在START上找到了一份工作,完成了我的最终职业。 这个位于英国西南部的非政府组织支持难民获得权利,并提供学生安置以进行社会工作和职业治疗 www.studentsandrefugeestogether.com。 由于危机,所有15名学生不得不离开。 我和我的6位同事正在为难民提供基本服务-保护收入安全,住房和身体/心理健康。

在所有人都处于锁定状态的情况下,我们在家工作,并且每天召开Zoom会议。 这是相互支持的好方法。 我们每个人都有两部手机,因为某些工作需要口译员。 我用一个电话给服务用户打电话,然后打电话给口译员进行三方对话。 即使我们不能亲自见面,我们也可以支持使用母语的人们。

难民使用Whatsapp向我们发送信件的照片,并且我与之进行了视频通话,以向别人展示如何读取付款方式。 人们可以用我用Google Translate翻译的第一语言向我们发送消息。 我们拥有良好的支持网络; 一名志愿人员通过去超市和购物来帮助我与一个孤立的难民。

在家工作有其挫败感; 如果您以前从未见过电话,可能很难与他人通电话。 有时,您无法帮助别人,因为他们并不亲自同意您。 例如,一名难民张贴了她唯一的身份证明以获取驾驶执照,然后搬到了新财产。 她不会说英语,并要求我更新她的地址以确保安全返回其身份证件。 但是,有关办公室不会与我说话,因为我不和她在一起。

下班后,很难“关闭”,因为工作永远不会远离。 我花费大量时间与其他专业人员交谈,以确保家人得到完全支持。 当每个人都在努力通过锁定时,感觉连接对我们所有人都有帮助。

锁定后,我们预计工作量将会激增,主要是帮助人们搬迁,并在大流行期间停下来。 根据防止无家可归的职责,临时住房中的家庭将被转移到永久住所,仍处于庇护所的难民将需要继续居住。 在封锁之前,我们的城市还承诺重新安置一些叙利亚家庭,因此START很快将非常忙碌欢迎新家庭。

START是我所要求的最佳位置。 我以前对难民一无所知,但是得到了许多学习机会的大力支持,所以我很高兴在获得资格后回来。 我的职业生涯与许多从事法定工作的同龄人不同,但是我正在做的工作挑战着我成为我可能成为的最好的社会工作者。