在Covid-19期间工作:来自苏格兰的笔记

 

斯特灵大学社会工作系学生Keith Sutherland

我是基思(Keith),目前是我在苏格兰斯特灵的社会工作硕士课程第二年的学生。 我还在一线儿童和家庭社会工作团队中担任社会工作助理的兼职工作。 由于发生了COVID-19大流行,我目睹了社会工作研究的交付方式以及我担任专业职务的方式发生了重大变化。 现在,在线世界是我们共同存在的地方,以研究和支持弱势群体。

大学校园关闭后,我的同学和我竭尽所能地应对虚拟教学和评估。 例如,旨在面对面评估口头和非口头交流的口头评估已演变成在家中单独进行的在线视频格式。 同时,在我的工作场所中,该组织的高层发布了定期的,不时的实践更新,为执行核心职责提供了严格的指导。 我和我的同事必须确保灵活性和适应性,以应对我们为危机中的家庭提供关键服务的众多范式转变。

在封锁期间,不仅对我来说,而且在整个英国,家庭工作都成为必需品,它要求我的团队考虑如何与服务使用者互动,确保儿童及其家庭(尤其是受家庭虐待影响的家庭)的安全,这是有问题的毒品使用和其他逆境,包括贫困。 因此,对技术进行创新以提供具体干预措施或与儿童和家庭进行定期福利“签到”的需求已成为新的规范。 例如,考虑到父母在家工作和学校停课的影响,检查家庭如何应对日常工作变化。 在大流行期间,对我来说清楚的是,以关系为基础的实践作为社会工作核心的重要性。

技术的使用及其可获得性引发了有关贫困差距以及家庭需要参与技术世界的问题。 例如,在实践中,我知道社会工作者参加了家访,以演示如何使用计算机程序,但也提供了一些设备,以允许来自社会经济地位低下家庭的家庭参与这个数字世界。

社会疏离给社会工作如何从计算机屏幕后面向社会中最弱势的人提供核心和可持续的服务提出了新的挑战,在这个行业中,关系和人际交往已牢固地融入我们的方法中。 作为一名学生,我将继续反思这些经历,以及大流行在未来如何塑造另一种社会工作实践。 我认为,技术必须提供很多前进的工作,但是就参与,风险和人际关系而言,绝不能不付出任何代价。