最黑暗的时刻中的一盏灯

刘晓安,善友应对小组,中国武汉

邮件: liu.xiaoan@qq.com

“我妈妈整晚都在起床。 我能做什么? 请帮助她。 我们等不及了!” 这是在线团体在武汉COVID-19大流行期间寻求帮助的消息之一,武汉是中国遏制和打击大流行的努力的中心。 武汉社会学学院副教授于志宏博士在跨学科桥梁应对小组(IBRT)的基础上发起了善功应对小组(GCRT)的工作,立即响应了这项要求。大学。

在最困难和最绝望的时刻,如果有人或一群人可以陪伴他们并提供解决方案,那么这可能是人与人之间关怀,关心和关注的强大力量。

武汉被正式锁定后,GCRT通过互联网动员了一支由专业社会工作者,学生,同行和社会工作专业人士组成的团队。 该小组还求助于中国社会工作教育协会,并在全国范围内招聘了专业人员。 结果,来自中国不同城市的更多志愿者,专家和社会工作主管自愿加入了团队。 GCRT已迅速成长为来自全国各地的500多名专业团队成员,通过3,000个在线服务小组为27多个客户提供服务。 GCRT在流动病房医院的服务突显了他们的努力,那里的患者由社会工作者协调以实现自我管理和互助,而临时合同雇用的医务人员可以专注于需要帮助的人。 社工还帮助组织了患者志愿者,这些志愿者在这些流动病房医院帮助医务人员做家务。 这些流动舱医院容纳了来自不同地点的数千名患者。

在三级预防机制的指导下,该团队开发了一种有效的IBRT服务模式,旨在表示在线和离线资源之间,正式和非正式支持之间以及专业人员与普通人之间的有效链接。 通过微信社交媒体平台,建立了满足武汉市个人和家庭具体需求的各种服务小组。 每个服务组由四名在线志愿者和一名社区工作者(4 + 1模型)组成。 在线团队与社区工作者离线合作,为指定社区中的偏僻患者提供后勤,医疗,心理和转诊帮助。

随着情况的缓解,患者已经康复并出院,医务人员已恢复了日常工作。 然而,为GCRT以及为那些与冠状病毒失去最亲爱的亲人的斗争仍在继续。 他们的情感和心理创伤可能永远无法完全治愈。 因此,一个名为“吊dol服务超级市场”的计划现已开始实施,GCRT团队还致力于为正在不知疲倦地探望破碎家庭的社会工作者提供培训和监督,以恢复他们的生理心理状况和社会功能。 GCRT的帮助可能总是在他们最黑暗的时候为他们提供照明。