“让我们一起抗击大流行”: 青少年在线社会工作服务

中国北京社会工作学院青年政治学院徐莉娅教授,中国社会工作教育协会中国青年政治学院讲师彭震,中国北京

  1. 服务背景

自从COVID-19大流行爆发以来,SFSWPC和SYSWPC提供的在线服务覆盖了湖北省武汉市和其他受灾地区。 它为32名青少年提供了1737次服务。

  1. 理论与服务设计

根据社会工作和心理学中的弹性理论,“游戏任务”或项目服务内容是根据亨德森和米尔斯坦(Henderson and Milstein,2003:12)的“弹性轮”设计的,它从六个方面提高了年轻人的弹性。 它们是:保持“亲社会联系,建立明确和稳定的界限,教授生活技能,提供关怀和支持,建立并表达高期望以及提供促进参与的机会”。 该服务为青少年提供了一种专门设计游戏的方式,并可以完成各种挑战,从而提高他们的在线适应能力。 每个环节都专注于持续90分钟的游戏任务,其中有30个任务。 通过深呼吸,“呼吸放松”可促进稳定,放松的情绪,释放自我潜能。 指示青少年:“跟着我,吸气三秒钟。 呼气五秒钟。 专注于呼吸。 重复三遍。 请录制20秒的视频并将其发送给我们!”

  • 服务有效性

我们从学生和家长那里收集了问卷。 反馈显示该服务在以下方面起作用。 青少年感到更加轻松,快乐和充实。 在游戏中,青少年通过“ Q和A”了解了大流行预防和心理健康。 通过完成“脱机挑战任务”,在游戏中学习和练习,年轻人学习了七步清洗技术,蝶泳,拍拍减压和其他身心健康技能。 “亲子合作挑战任务”促进了亲子关系。 亲社会联系为年轻人提供了支持。

  1. 服务经验

该项目在Covid-19的背景下探索了在线青年社会工作服务的模型。 我们从项目中获得的经验可以总结如下。 使用在线平台和技术(包括在线聊天,直播和游戏)可以提供有效的干预措施。 在线和离线服务的组合使从业人员可以设计和执行系统,体验式,交互式和面向前的服务。 服务中包含具有挑战性和趣味性的元素引起了青少年的注意。 案例研究,小组工作,家庭治疗和冒险咨询等各种社会工作实践的整合,使从业人员能够系统地响应年轻人的需求。 通过共青团与学校或教育行政部门的直接联系促进了迅速有效的组织的发展,使青少年能够加入这项服务。

参考文献:

亨德森(Henderson N)和米尔斯坦(Milstein)MM(2003) 学校的应变能力:使其适用于学生和教育工作者。 Corwin Press,INC.2003:12。

  1. 在线服务的屏幕截图

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

图1:竞选海报                图2:在线游戏领导者